첫 거래도 안전하고 똑똑하게 할 수 있는 차품딜을 며칠 전 찾아준 분이 계십니다. 그분은 천안에서 기차를 타고 오신 젊은 남성 고객님인데요. 첫차를 신차급 중고차로 장만하고 싶어 저희 매장을 찾아주신 분은 주말에 혼자 방문을 해주셨습니다.
그리하여 저희는 첫 거래라 긴장을 많이 하신 고객님과 사무실로 들어왔는데요. 그리고 고객님의 긴장을 풀어드리기 위해 따뜻한 커피를 드리고 맞춤 상담을 진행하였습니다. 고객님이 긴장을 풀 수 있도록 날씨 이야기부터 시작한 저희는 가벼운 이야기를 하며 자연스럽게 자동차 이야기로 넘어갔는데요.
그리고 고객님에게 어떤 차량을 구입하고 싶어 오셨는지 물어봤습니다. 그랬더니, 천안에서 기차를 타고 매장을 찾아준 분은 신차급 중고차를 구입하러 왔다고 말씀을 해주셨는데요. 그리고 차종은 정한 것이 없지만 옵션이 많고 구매 비용이 낮은 차량을 찾고 있다는 말도 해주셨습니다.
그리하여 저희는 고객님이 부담없이 편안하게 탈 수 있는 차들을 찾아 보여드렸는데요. 그리고 어떤 스펙을 가졌는지와 장단점을 포함한 특이사항들을 말씀드렸습니다. 그랬더니, 저희가 소개한 차들을 정말 꼼꼼하게 살펴본 고객님은 모든 차량을 만나본 후, 저희에게 2020년식에 약 5만KM를 주행했던 기아 K5 중고차를 구입하겠다고 말씀을 해주셨는데요.
그래서 저희는 옵션이 많고 저렴한 가격을 가진 K5 중고차를 선택한 분을 모시고 사무실로 들어왔습니다. 그리고 고객님이 선택한 매력적인 K5 중고차를 원하는 결제 방식으로 구입할 수 있도록 도와드렸는데요. 그런 다음, 고객님이 첫차로 구입한 K5 중고차를 마지막으로 정비소에서 검사를 받고 출고를 해드렸습니다.
그랬더니 처음 진행한 중고차를 거래를 만족스럽게 한 분은 걱정 많이 했는데, 좋은 거래를 한 것 같다며 신경써줘서 고맙다는 말을 해주셨는데요. 그래서 저희는 첫 거래를 맡겨주셔서 감사드린다고 한 뒤, 웃으며 배웅을 해드렸습니다.