실매물만 안내를 하는 중고차 업체 차품딜을 최근 찾아주신 분이 계십니다. 그분은 광주에서 오신 외국인 고객님인데요. 만족도 높은 거래를 위해 외국인과 내국인 모두 중고차를 쉽고 똑똑하게 살 수 있는 차품딜로 온 분은 지인과 함께 방문을 해주셨습니다. 그래서 저희는 매일 이용할 자동차를 구입하고 싶어 찾아주신 두분을 모시고 사무실로 들어왔는데요.
그리고 대화를 나누기 위해 들어온 사무실에서 저희는 멀리서 찾아주신 두분에게 마실 것을 드렸습니다. 한국말을 정말 잘하시는 고객님과 대화를 나누기 위해 들어온 곳에서 마실 것 부터 드린 저희는 시원한 음료를 마시는 고객님에게 어떤 차량을 구입하고 싶어 오셨는지 물어봤는데요. 그랬더니, 광주에서 오신 저희 고객님은 르노삼성 뉴SM3와 SM5 중고차를 보러 오셨다고 말씀을 해주셨습니다.
그리고 사이트에서 봤던 차량에 대해서도 알려주셨는데요. 그래서 저희는 가성비 좋은 세단으로 알려진 르노삼성 뉴SM3와 SM5를 만나고 싶어 하는 저희 고객님에게 추천차와 함께 사이트에서 봤던 차들을 보여드리려고 사무실에서 나왔습니다. 그리고 차들이 세워진 주차장에서 고객님과 지인분에게 사이트에서 봤던 르노삼성 SM5부터 보여드렸는데요.
그랬더니, 광주에서 오신 저희 고객님은 사이트에서 사진을 봤던 차량을 정말 꼼꼼히 살펴보셨습니다. 그리고 시동을 걸어 엔진 소리도 들어보셨는데요. 그렇게 꼼꼼히 살펴보고 엔진 소리를 들은 저희 고객님은 사이트에서 봤던 또 다른 차량인 르노삼성 뉴SM3도 만나보셨습니다. 앞전에 봤던 차량과 비교를 하며 뉴SM3 중고차를 살펴본 분은 저희에게 뉴SM3 중고차를 한 대 더 보고싶다고 했는데요.
그래서 생각보다 너무 크고 핸들 가죽 까짐이 있는 SM5가 아닌, 크기 적당하고 금액 괜찮은 르노삼성 뉴SM3 중고차를 한 대 더 보고싶어 하는 저희 고객님에게 사이트에서 봤던 차량보다 더 깨끗하고 안전한 르노삼성 뉴SM3 중고차를 보여드렸습니다. 그랬더니, 저희가 추천한 차량을 만나본 분은 외관이 깨끗하고 엔진 소음이 적은 르노삼성 뉴SM3 중고차를 상당히 마음에 들어 했는데요.
그리고 운행 성능을 경험할 수 있는 시운전까지 한 저희 고객님은 같이 온 지인도 만족하는 2011년식 뉴SM3 중고차로 거래 결정을 내려주셨습니다. 그래서 저희는 추천한 차량으로 선택을 해준 고객님과 지인분을 모시고 사무실로 들어왔는데요. 이번에는 거래 진행을 위해 사무실로 들어온 저희는 고객님과 같이 들어온 곳에서 저희 고객님에게 한번 더 차량에 대해 말씀드렸습니다.
그리고 외국인 고객님이 앞으로 매일 이용할 자동차로 선택한 2011년식에 약 152,000km라는 운행 거리를 가진 르노삼성 뉴SM3 중고차 거래에 필요한 서류들을 썼습니다. 그런 다음, 정비소로 이동을 하여 마지막으로 검사를 받고 출고를 해드렸는데요. 그랬더니, 저희 고객님은 서비스가 참 좋다고 칭찬을 해주셨습니다. 그리고 만족도 높은 거래를 진행해 웃으며 광주로 돌아가셨는데요. 그래서 저희는 웃으며 돌아가시는 저희 고객님과 지인분에게 감사의 인사를 하고 배웅을 해드렸습니다.
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