허위매물 피해 겪으셨던 고객님이 선택한 싼타페DM 중고 후기
차를 품은 딜러 차품딜로 찾아주신 고객님이 계십니다. 저희 업체와 함께하여 기분 좋은 거래를 진행하신 우리 고객님은 전라북도 전주에서 방문을 해주셨는데요. 수원까지 먼걸음을 해주신 우리 고객님은 사실 저희 업체를 방문할 생각이 없으셨다고 합니다. 그런데 앞전에 방문을 했던 업체에서 허위매물 피해를 겪으시고 그냥 돌아가기 아쉬운 마음에 안전한 업체로 알려진 저희 업체를 검색하고 찾아주셨는데요.
멀리서 좋은 거래를 진행하기 위해서 수원으로 오신 우리 고객님은 방문했던 곳에서 허위매물 피해를 겪으셔서 정말 화가 많이 나신 상태였습니다. 그래서 우선 고객님이 겪으신 부분을 해결해드리기 위해 이야기를 나눈 후, 고객 맞춤 상담을 진행하였는데요. 한번에 피해로 경계심과 의심이 많으셨던 우리 고객님이 안전하고 만족스러운 거래를 진행하실 수 있도록 맞춤 상담을 진행하며 고객님이 원하는 조건과 예산을 파악한 뒤, 거래를 도와드렸습니다. 고객님은 천만원대에 살 수 있는 싼타페DM 중고차를 구매하고 싶다고 하셨는데요. 그래서 고객님이 원하시는 조건과 예산에 맞는 싼타페DM 중고차를 찾아보여드렸습니다.
그랬더니, 앞전에 방문했던 업체와 다르게 거짓없는 차 상태를 확인할 수 있어, 조금씩 마음을 열어주셨는데요. 그래서 고객님에게 싼타페DM에 대한 모든 사항을 안내해드리고 꼼꼼하게 살펴보실 수 있도록 도와드렸습니다. 그렇게 저희 업체에서 알려드린 차에 대한 모든 사항을 파악하신 우리 고객님은 엔진룸과 타이어 뿐만 아니라 내부와 외관을 꼼꼼하게 살펴보시고 2013년의 연식을 보유하고 있는 싼타페DM 중고차가 마음에 든다고 하셨는데요. 그래서 연식 대비 상태가 좋고 안전하게 탈 수 있는 엔진룸과 타이어를 보유하고 있어 고객님에 마음을 흔든 싼타페DM 중고차를 직접 경험하실 수 있도록 시운전을 진행하였습니다. 주행력과 승차감도 경험해보실 수 있도록 진행한 시운전을 통해, 싼타페DM에 안정적인 주행력과 편안함을 느낄 수 있는 승차감을 경험하신 우리 고객님은 생각보다 더 마음에 드는 주행력과 승차감에 반하셔서 바로 결정을 해주셨는데요.
그동안 함께하고 싶었던 싼타페 차를 자신이 원하는 조건과 예산에 구입할 수 있어 좋아하셨던 우리 고객님은 그렇게 저희와 이야기를 나누었던 사무실로 자리를 옮겨 현대 싼타페DM 중고차에 계약서를 작성하였습니다. 빠짐없이 꼼꼼하게 계약서를 작성하며 고객님에게 차에 대한 모든 사항을 한번 더 알려드렸는데요. 그리고 고객님이 부담없이 구매하실 수 있도록 금액 절충을 해드렸습니다. 그렇게 기분 좋은 거래를 진행하신 우리 고객님과 정비소를 방문하였는데요. 출고를 하기 전, 안전함을 위해 방문한 정비소에서 마지막 경정비를 봐드리고 출고를 해드렸습니다. 그랬더니, 정비소에서 차에 상태를 확인하신 우리 고객님이 고지했던대로 거짓없는 차를 추천해줘서 고맙다고 하셨는데요. 그러면서 불과 몇시간 전 만해도 허위매물 피해를 겪어 마음이 좋지 않았는데, 이렇게 안전한 업체를 만나 좋은 거래를 진행하고 나니, 안좋았던 마음이 풀렸다고 말씀해주셨습니다.
그리고 앞으로 차를 장만하는 일이 생기면 거리가 멀더라도 저희 업체로 꼭 찾아주시겠다고 하셨는데요. 그렇게 저희 업체를 또 찾아주시겠다고 약속을 해주신 우리 고객님은 인증사진도 찍어주신 후, 매장을 떠나셨습니다.
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