이와 같이 중고차를 선호하는 소비자들이 많아짐에 따라 중고차 매매업계의 경쟁도 과열 양상을 보이고 있어 소비자들에게 주의가 요망된다. 일부 업체들이 경쟁에서 우위를 점하기 위해 비양심적인 방법을 동원하고 있기 때문인데, 이들은 시세보다 저렴한 가격으로 차량을 구입하고 싶은 소비자의 마음을 악용하고 있다.
대표적인 피해사례로는 중고차 시장에서 끊임없이 기승을 부려온 허위매물과 미끼매물을 꼽을 수 있다. 이외에도 침수차량이나 사고차량 등 딜러에게 고지 받았던 내용과 차량의 상태가 상이한 경우를 꼽을 수 있다.
이러한 피해를 입지 않기 위해서는 믿을만한 업체를 통해 중고차를 구입해야 한다. 믿을만한 업체에 대한 일례로 중고차 시장의 신뢰도 상승에 결정적인 기여를 하고 있는 ‘차품딜, 중고차를부탁해’를 꼽을 수 있다.
소비자가 헛걸음을 하는 일이 없도록 100% 실매물만을 중개하고 있는 것으로 알려졌으며 공업사와 제휴를 통해 출고 전, 후로 차량 관리에 전 직원이 만전을 기하고 있다. 제휴상사나 차품딜을 통해 차량을 구입한 소비자들에게 보증서비스까지 제공하고 있다.
엔진과 스티어링, 변속기, 냉/난방장치, 일반부품, 브레이크를 보증하고 있다. 엔진은 실린더 헤드와 내부부품, ECU, 라디에이터, 팬, 팬모터, 변속기와 내부부품, 토크컨버터, TCU, 미션라디에이터 등 다양한 항목들을 보증하고 있다.
또한 수원 중고차 매매사이트 ‘차품딜, 중고차를부탁해’는 소비자와 소통을 위한 창구도 개설하고 있다. 홈페이지와 공식카페를 통해 거래 후기관련 게시글을 게시해 더욱 높은 신뢰도를 자랑하고 있으며 유튜브 채널과 네이버TV를 통해 차량에 따른 특징이나 관리법, 초보운행자들을 위한 차량관련 상식이나 주행법 등 다양한 정보를 영상을 통해 다루고 있다.
한편 믿을만한 중고차업체 ‘차품딜, 중고차를부탁해’ 관계자는 “본사인 수원지역 외에 서울, 분당, 안산, 용인, 천안, 대전, 울산, 대구중고차매매단지 등 전국에 네트워크망을 구축하여 편리하게 상담 받을 수 있다.”며 “5개의 전산프로그램을 비교하여 합리적인 가격의 차량만을 중개하고 있으니 많은 관심 부탁드린다”고 전했다.
